سياسة الاسترجاع والاستبدال

سياسة الاسترجاع والاستبدال

لدينا سياسة استرجاع أو استبدال لمدة 14 يومًا، مما يعني أنه يمكنك طلب استرجاع خلال 14 يومًا من استلامك للطلب.

لكي تكون مؤهلاً للاسترجاع، يجب أن يكون المنتج في نفس الحالة التي استلمته بها، غير مستخدم، مع العلامات (التاج) الأصلية، وفي عبوته الأصلية.
سيتم تطبيق رسوم شحن الاسترجاع.

لبدء عملية الاسترجاع، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني
info@urbanrugsuae.com

 

سياسة الاسترداد

سوف نخطرك بمجرد استلام وفحص المنتج المُراد استرجاعه، وسنبلغك ما إذا كان قد تم اعتماد الاسترداد أم لا.
إذا تم قبوله، سيتم رد المبلغ تلقائيًا إلى طريقة الدفع الأصلية خلال 7 إلى 14 يوم عمل.
يرجى ملاحظة أنه قد يستغرق بعض الوقت حتى تقوم جهة بطاقتك أو البنك بمعالجة المبلغ وإظهاره في حسابك.

 

لأي استفسارات أخرى، يرجى التواصل معنا عبر
info@urbanrugsuae.com